荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张敏）当车辆遭遇突发险情，平安平安产险的产险“橙色身影”总能及时出现。1月19日下午，湖北南澳县新闻网十堰郧阳区隧道口结冰桥面发生一起交通事故：王先生驾驶的司紧守护车辆侧滑撞击护栏后，轮胎卡入桥边临时木板动弹不得，急救与对向车辆发生剐蹭。援解有力查勘员尚伟抵达现场后，危难第一时间设置警示标志防范二次事故，民生随后为车辆安装拖车钩，平安将其拖移至安全路段，产险南澳县新闻网并联系施救车辆送往维修厂。湖北“他们连融雪剂都准备好了！司紧守护”对方车主看到尚伟工具箱里的急救应急物资，感慨不已。援解有力

1月20日10时，危难荆州市松滋市一位客户的车辆因路面结冰侧翻沟渠。查勘员杨旭东赶赴现场后，先为受困客户送上热饮、披上保温毯安抚情绪，再快速完成查勘材料上传，随后协调救援车辆，用防滑枕木搭建救援通道，历经40分钟成功将车辆安全拖出。从城市道路到乡村路段，平安查勘员以专业救援为客户化解危难，彰显民生守护的责任担当。